Bernardo Hernández es el único y primer español que ocupa una dirección mundial en Google. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y socio fundador de Idealista.com, el primer portal inmobiliario español, y FloresFrescas.com, compañía virtual dedicada a la distribución de flores de bajo coste. Un espíritu emprendedor del que Google no ha querido prescindir.
Bernardo Hernández, Director mundial de Geomárketing en Google
De fundador de exitosos sitios de flores, inmobiliarios, directorio de negocios... ¿Cómo decides entrar en Google?
Me vinieron a buscar ellos. Idealista.com me dio visibilidad en el mundo de internet y en 2005 me llamaron para ver si quería incorporarme a Google como director de marketing y producto y acepté. Realmente eran ellos los que querían convencerme porque yo en ese momento no buscaba trabajo, estaba muy contento con mis aventuras de internet. Dos años después me contrataron como director mundial de Geomarketing.
Eres el primer y único español dentro de la cúpula directiva de Google. ¿Qué ha supuesto esto para usted?
Es una suerte tener este nivel de responsabilidad y visibilidad dentro de Google. Es todo un honor que pueda haber un español, pero me encantaría que hubiese más. Somos la octava economía del mundo, hacemos cosas extraordinarias, tanto en tecnología como en otros sectores, y me encantaría que hubiese más españoles representando lo que hacemos y cómo lo hacemos.
¿Crees que la gente conoce bien las funciones y utilidades de Google Earth y Google Maps?
Yo creo que suficientemente. El desafío que tenemos ahora es que se utilice de forma útil, que los usuarios sepan utilizarlo, que no sólo vean su casa o la casa del vecino o el amigo, sino que realmente lo usen como una plataforma para acceder a la información de una manera más eficiente. Por ejemplo, cuando te vas vacaciones, a través de esta herramienta puedes conocer de forma más cercana y real cuál es el entorno o los alrededores del hotel en el que te vas a instalar, o cuando quieres conocer algo acerca de un tema que pueda afectar al planeta como la deforestación del Amazonas. Es un desafío tanto de contenido como de dar a conocer.
¿Ha cambiado tu percepción del marketing desde que estás en Google?
Sí, mucho. Yo no había hecho nunca marketing y siempre veía a los que se dedicaban a ello como los que menos influían sobre el producto. Sin embargo, esa percepción ahora la considero errónea. El marketing tiene la gran función de ayudar al producto donde realmente lo necesita, y ésto es esencial para una empresa que quiere estar compitiendo en el siglo XXI a nivel global.
El servicio Street View, que permite una representación fotográfica de las calles, ya lo habéis hecho en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. ¿Qué más ciudades y con que objetivo?
Aunque hemos empezado por las ciudades con más densidad de población, el compromiso es llegar a toda España. Lo que pretendemos es crear el concepto de paseo virtual, es decir, que puedas pasear por las calles de cualquier lugar sin tener que moverte de tu ordenador. Pero Street View es el primer paso para crear una plataforma lo más completa posible de geolocalización y y de navegación geográfica lo más útil posible.
En este sentido, habéis tenido problemas con la privacidad y los derechos de imagen de las personas que puedan salir en este servicio?
Nosotros tenemos un compromiso muy escrupuloso tanto con el respeto a la privacidad de los individuos como con las leyes de los países donde operamos. Yo creo que lo fundamental en este tipo de productos tan revolucionarios e innovadores es encontrar el equilibrio entre no renunciar al producto y respetar la privacidad. De hecho, nosotros difuminamos las caras de la gente y las matrículas de los coches cuando las identificamos. Es un ejemplo de como puedes tener acceso a una herramienta de tremendo valor respetando además la privacidad. Yo creo que sería un error renunciar a la herramienta por no saber como hacer la privacidad.
Nosotros tenemos un compromiso muy escrupuloso tanto con el respeto a la privacidad de los individuos como con las leyes de los países donde operamos. Yo creo que lo fundamental en este tipo de productos tan revolucionarios e innovadores es encontrar el equilibrio entre no renunciar al producto y respetar la privacidad. De hecho, nosotros difuminamos las caras de la gente y las matrículas de los coches cuando las identificamos. Es un ejemplo de como puedes tener acceso a una herramienta de tremendo valor respetando además la privacidad. Yo creo que sería un error renunciar a la herramienta por no saber como hacer la privacidad.
